南昌移动：5G规模化应用扬帆升级，数字赋能英雄城高质量发展

　　近年来，南昌移动积极践行“5G规模化应用扬帆升级”战略，持续夯实网络底座、深化行业赋能、构建创新生态，为南昌数字经济高质量发展注入新动力，取得了显著成效。

　　在网络建设方面，南昌移动围绕打造“高质量、高效率、高智能”目标全面推进，重点从“广覆盖”向“深度覆盖”迈进。截至目前，南昌移动已累计开通5G基站超过18000个，5G用户突破350万，行政村覆盖率高达99.99%，网络感知持续保持行业领先。通过信号升格、重点场景攻坚等工作，完成1476个问题点优化，用户感知速率提升20%，实现了优质5G信号无处不在。

　　在智能制造领域，南昌移动与本地龙头企业深度合作，打造了一批可复制、可推广的行业标杆案例。走进南昌华翔汽车内外饰件有限公司的“5G+智慧工厂”，机械臂高速运转，AGV智能搬运机器人来回穿梭运送物料，现场高效有序。南昌移动以5G专网为底座，为企业构建了“1+4”应用体系，即一张5G专网，以及5G+数据采集、5G+MES&ERP系统、5G+AGV和5G+数据集成驾驶舱四大智能场景。通过7000余个智能终端实时传输设备数据，订单响应时间从48小时缩短至24小时，生产效率提升5%。

　　凭借技术实力与数字化赋能，南昌华翔汽车内外饰件有限公司成为江西省汽车零部件行业的领军企业。荣膺省级“专精特新”企业、5G+工业互联网应用示范企业等称号。南昌移动将以此为蓝本，不断推广“5G+零部件制造”方案，助力南昌构建汽车全链条数字化生态。

　　在公共服务领域，南昌移动承建的南昌12345政务服务便民热线三期平台，是“5G+智慧政务”的又一典范。该平台以“全渠道整合、全流程数字化、全链条智能化”为核心理念，构建了政务服务新格局。

　　平台整合了200余条部门热线和18个诉求渠道，拉通超1000万条数据，打破了“信息孤岛”。通过引入AI大模型技术，打造了专属智能客服，实现了座席助手、智能填单、智能派单等核心功能，使工单受理数增长达160%，座席效率提升68.32%。同时，升级的“一屏统览”智能中枢具备研判预警功能，推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转变，让“接得更快、分得更准、办得更实”成为常态。

　　此外，南昌移动还以“连接+算力+能力”新型信息服务体系为核心，通过“龙头引领、梯队协同、平台支撑”的路径，深度渗透各产业领域。在南昌落地5G行业应用案例超50个，覆盖12个重点行业，建设5G行业虚拟专网32张，推动16家企业入选工信部《2024年5G工厂名录》。

　　从“点状开花”到“规模化复制”，南昌移动正以坚实的网络底座、丰富的行业应用和协同创新的生态体系，持续推动5G技术与实体经济深度融合。未来，南昌移动还将继续深化“5G+”融合创新，为助力英雄城建设全国制造业数字化转型标杆城市、擦亮“南昌智造”品牌贡献力量。