春节期间,为解决回老家过年,家中猫狗宠物无人照看的问题,上门喂宠服务成了许多“铲屎官”的新选择。兼职喂猫人小茜(化名)表示,预约量大时有人一天能跑十几家。全职上门喂猫人阿庆(化名)则介绍,春节订单一周前就已约满,恢复正常接单要等到大年初七。
在社交平台搜索“上门喂猫”,可以得到大量结果,其中不少是接单广告。海报新闻记者浏览发现,各地上门喂养的价格基本在30-60元一次,部分商家在春节期间另有10-20元的涨价幅度。
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所谓“上门喂宠”不仅是填充猫粮、打扫卫生而已。在接单信息中,发布者通常会将自己所能提供的服务内容和服务范围予以列举,如换水换粮、清洗猫碗、收拾猫砂,此外还有互动陪玩、检查饮食和精神状态等。
由于需要上门,单次服务定价通常与出行距离成正比,如一网友在帖子中介绍,自己的收费标准为0-3公里40元一只,3-5公里50元一只,5-8公里60元一只,如果“毛孩子”的数量不仅一只,每增加一只还要额外加钱。
为了让客户放心消费,上门者通常要拍摄视频照片,反馈宠物情况,有的上门者还承诺提供报告,详细复盘当次服务过程。为保证家庭卫生,许多接单者承诺,上门前会自行消毒,自带鞋套、一次性手套、垃圾袋等用品,避免弄乱房间。
不仅服务内容和收费标准各有不同,参与这项业务的门槛同样因人而异。除提供上门服务的宠物医院外,一般网友只要时间空闲、具备养宠物经验,也可以在网络平台发布接单信息,无需经过培训或审核。“很简单的,就商量一下上门时间就行了。”商家小段(化名)表示。
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目前来看,上门喂宠服务市场还比较小众,因此其定价、卫生、安全及其他注意事项,主要靠供需双方的事先商议。在约好上门时间后,服务者通常会要求客户先支付一半定金,等服务结束后再收取其余尾款。在正式上门前,客户还需将房门钥匙邮寄给服务者或提供开锁密码。
在浙江金华上班的消费者罗先生告诉记者,这次回西安老家过年,是在闲鱼平台找的上门喂宠服务,不担心会出什么问题,商家也并未提供合同或收据。“三十块钱一次,挺好的,猫猫还可以待在家里,比寄养好多了。屋里有监控,提前看一下对方身份证,应该没什么问题。”
记者咨询发现,能够提供合同的上门“铲屎官”较少,这类服务者的要价通常也会更高,但考虑到经验和服务水平,许多客户仍会选择在此下单。全职喂猫人阿庆表示,自己上门前会与客户签订电子合同,上门后会出具详细的服务报告。为了更好地了解宠物情况,阿庆还会提前收集宠物信息,包括品种、年龄、性格脾气、是否绝育、是否接种疫苗等。
“有些人是单兵作战,有些人是抱团跑,朋友一起,接单以后,专门排期、规划路线、安排小伙伴。”兼职喂猫人小茜告诉记者,自己住在上海长宁,平时只在小红书平台发帖接单,有的伙伴还在其他平台接单,如闲鱼、Unigo等。按每家客户服务约半小时来计算,有的上门者一天能跑到十多家,但具体也要看预约和排期。阿庆则表示,自己春节期间已经约满,直到2月15日之后才能恢复正常接单。
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