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打造江西政务满意一等省份 “赣服通”已上线服务事项6855项

“赣服通”5.0版提上日程


 大江网   2022-01-21 09:06:28 来源:大江网-江南都市报 编辑:朱芳菲 作者:章娜 毛旭辉 林子雁
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      江南都市报讯 全媒体记者章娜、实习生毛旭辉、林子雁报道:2022年1月12日,由省政务服务办、省信息中心主办,数字江西科技有限公司、省农村信用联社承办的“赣服通”三周年线下开放日活动在南昌举行。这是贯彻习近平总书记视察江西重要讲话精神、深入开展党史学习教育的实际行动,也是落实省第十五次党代会精神的具体体现,将进一步提升江西政务服务能力和水平,争当全国政务服务满意度一等省份,有力打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”的营商环境品牌。

      “现在我们老人进行养老认证,都不需要再去银行网点或者社区办理了,只要在赣服通平台进行人脸认证就可以办理!”据了解,“赣服通”上线服务事项6855项,电子证照240种,实名用户突破3500万。

      ●“赣服通”实现了5个全国首个

      建设“赣服通”4.0版。年底前,各市、县(区)政府要加快建设完善“赣服通”分厅,按照“应上尽上”原则,推动更多高频政务服务事项实现“掌上办”。

      这是2021年6月江西省发布的“我为群众办实事”民生项目清单之一。

      据介绍,从2018年11月到2021年5月,短短两年半时间,“赣服通”就完成了从1.0至4.0版的迭代升级;上线服务事项6855项,电子证照240种,实名用户突破3500万,相当于每10个江西人就有8人在使用,近期平均日活量80万人,各类应用累计访问量达24亿人次。“赣服通”整体服务能力和发展速度在全国同类移动政务服务平台建设中稳居前列。

      “赣服通”展现了江西“作示范、勇争先”的态度。2020年,江西网上政务服务能力评估排名全国第10位。“赣服通”运用了很多前沿技术,实现了5个全国首个:全国首个全省统一的“区块链+政务服务”基础平台,全国首个AI客服移动平台,全国首个提供市场主体与自然人兼容的一站式服务小程序,全国首个全省统一“区块链+信用服务”平台,全国首个全省性融合评价分“赣通分”。为全国特别是中西部地区在推进政务服务移动端建设上做出了引领和示范。

      ●我省将积极谋划“赣服通”5.0版

      “赣服通”在建设过程中,打造了一系列“江西名片”。“婚育户”掌上一链办得到了国家卫健委的肯定并向全国复制推广。防汛服务专区和入赣返乡登记专栏,也被国家政务服务平台和有关兄弟省市学习借鉴。2019年,“江西省打造‘赣服通’平台实现政务服务事项‘掌上办’”作为国务院第六次大督查发现的典型经验做法受到国务院办公厅通报表扬。2020年,“赣服通”入选国办《深化“放管服”改革优化营商环境典型经验100例》,2021年,“赣服通”入选《中国数字政府建设报告》蓝皮书,这些成果进一步提升了江西在全国的知名度和美誉度。

      下一步,我省将积极谋划“赣服通”5.0版,围绕乡村振兴、碳达峰碳中和等国家战略,结合我省实际,构建江西省“赣服通”总品牌体系,融合前沿技术再次创新,重点推进线上线下多端融合,进一步拓展政企融合领域,深挖企业需求、诉求,不断优化营商环境更好地服务市场主体,让“赣服通”成为助力数字政府建设、数字乡村振兴、数字经济发展的重要平台。此外,还将打通政务服务的另一渠道,专门针对微信用户群体,推出一批高频服务。目前,“赣服通”微信小程序正在试运行阶段。

     



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