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快递春节“不打烊” 配送时间或延长

记者探访南昌多家快递网点 有企业运费微涨 已公布相关指导价


 大江网   2022-01-15 08:51:07 来源:大江网-江南都市报 编辑:徐杰 作者:许佳慧 文心怡 张文琪 余诗嘉
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      春节假期可以正常收寄快递吗?近日,多家快递企业宣布2022年“春节不打烊”,满足春节期间的快递寄递需求。连日来,本报记者探访南昌多家快递网点了解到,已经接到“春节不打烊”通知,部分快递员决定留下值班。由于春节期间人工、运输等成本的增加,快递价格略有调整,且时效性会受影响。

    在红谷滩区一快递网点,快递小哥正在分拣

      多家快递公司提供“春节无休服务”

      近日,中通、韵达、申通、极兔等快递企业先后发出公告:2022年1月30日(腊月二十八)-2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。全国除疫情影响及偏远区域外,均正常提供揽派服务。

      京东物流也表示,京东物流自2013年开始春节送货,2022年春节期间,京东物流将继续满足亿万商家与消费者在春节期间的物流服务需求。顺丰快递称,2008年到2022年,顺丰持续15年全年无休,春节期间服务不打烊。

      1月13日,记者对南昌市部分快递网点进行了走访。在东湖区八一桥中通快递网点,负责人涂先生告诉记者,春节韵达“不打烊”。“2021年春节我就留下值班了,我们会有几个人轮着值。公司会根据网点大小来安排值班人员,除了工资外还会有一定的补贴,毕竟大过年的谁都不容易。”

      随后,记者来到红谷滩区怡园路的韵达快递网点,负责人孙师傅告诉记者,已经收到“春节不打烊”的通知。西湖区筷子巷申通快递网点负责人蔡师傅则表示:“春节期间快递量少,会有保底工资,还会有额外补贴,我比较倾向春节留下。”

      有企业公布快递费调整指导价

      记者了解到,春节期间,由于人工、运输等综合成本增加,不少快递企业会适当调整快递费。

      中通快递已经发出公告,明确春节期间的指导价格:快件重量1kg以内(即计费重量≤1kg),涨幅不超过1.5元/单;快件重量1kg以上(即计费重量>1kg),首重报价涨幅不超过1.5元/单,续重报价涨幅不超过0.3元/kg。

      极兔快递方面,南昌相关人员陈先生表示,极兔在春节期间的指导价格和中通一样。两家公司均表示,上调的费用主要是针对电商客户,个人寄递还是执行官方指导价。

      此外,韵达快递费也会有所上涨。红谷滩区丰和中大道韵达快递点负责人丁先生称,韵达快递自去年就开始“春节不打烊”,但由于春节期间商家放假、部分地区因疫情停运等原因导致物流量小,快递派发数量少,收入远不及日常,因此快递费用会略微上涨。

      圆通、顺丰南昌公司相关人员则向记者表示,目前还没有收到总部的调价通知。采访中,一些快递小哥表示,虽然还未收到春节期间快递费上调的通知,但是从往年经验来看,春节期间价格应该会略有上涨。

      快递运输时间较日常或延迟2-3天

      走访过程中,记者还发现,有部分快递网点决定不调整快递费,保持日常价格。青山湖区上海路天天快递负责人胡先生一边忙着给快递入库,一边说道:“主要是考虑到居民的快递件比较少,而且来寄件的都是附近小区的人,大家都很面熟,没必要涨价。”

      同样,红谷滩区春晖路的百世汇通站点负责人王先生也表示,从往年的值班经验来看,春节期间大部分居民偏好线下消费,工作人员并不忙碌,因此不打算涨价。

      值得注意的是,春节期间快递虽不打烊,但是寄收快递的时效性会受到影响。南昌多个快递网点负责人告诉记者,由于春节期间站点实行轮班制,营业时间缩短,且受部分地区停运等原因的影响,快递运输时间较日常也许会延迟2-3天。

      南昌市邮政管理部门也表示,春节临近,各寄递企业要做好突发事件应急处置,确保24小时有人值守;认真处理消费者咨询和投诉,妥善解决服务纠纷;合理安排员工值班和休假,保障快递人员权益。

      另外,邮管部门还提醒,春节期间快递时效将略有影响,希望广大市民理解。

      文/图 谢立志 江南都市报全媒体记者许佳慧 实习生文心怡 张文琪 余诗嘉

     



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