近日有彭泽群众反映，在彭泽县交警大队车管大厅办理新车上牌业务时，窗口民警要求办事前先下载“江西公安”APP，下载完毕后还要拍照留存，才能办理业务。民警还说，谁先下载完毕谁先办业务。
当事人称，有的群众因不太懂操作流程，下载软件较慢，耽误了办事时间。而汽车4S店代办人员则轻车熟路，且插队办业务,引发现场排队群众的不满。在场群众认为，用手机APP办事，可让群众足不出户便能办理多项公安业务，这本是利民惠民的大好事，但不应该用强制捆绑的方式推广，影响群众办事效率。
彭泽县交警大队回复称，车管大厅民警在办理业务时，要求办事群众下载注册“江西公安”APP软件,是落实相关“放管服”举措之需。大厅已摆放了该软件宣传图册，民警现场解说、示范操作，得到了大部分群众认同和支持。有的人因身份证信息输入有误或手机网速慢等原因，造成排队办事时间过长，给群众带来不便。今后工作中，大队将改进工作方法，充分做好沟通解释工作，本着自愿原则，引导群众办事同时下载安装该软件，便于日后通过该软件办理公安业务，可少跑腿、少花时间。
（本报记者童梦宁）
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