首页 | 中国江西网 | 论坛 | 博客 | 社区 |   新闻:0791-86849275 广告:86847125 手机报:86849913

迈腾汽车开一个月天窗出现异响 赣州晨元大众4S店塞纸片处理


 大江网   2019-05-15 09:53:40 来源:中国江西网-信息日报 编辑:付婷 作者:黄思农
[浏览字号: ]

        本报南昌讯 中国江西网/江西头条新闻客户端记者黄思农报道:在赣州市晨元大众4S店买的一汽大众迈腾汽车开了一个月,竟发现天窗和中控屏幕有问题。在更换中控屏幕后,问题并没有迎刃而解。多次维修后,他发现天窗异响维修方式居然是塞名片。

        更让何先生不安的是,售后人员不把维修次数记录在案。今年3月,天窗声音越来越响,刹车时也出现异常抖动。

        迈腾汽车买来一个月就出问题

        2018年5月,付先生在赣州市晨元大众4S店购买了一辆一汽大众迈腾汽车。“在驾驶途中,突然听到天窗发出异常的响动。当时,我没有按天窗的关联按钮。”付先生说,没过多久,他发现了中控收音机屏幕黑屏症状,而这一切离他买车仅隔了一个月。

        付先生说,为此他只好把小车开进4S店维修,并更换了一个中控收音机。而让付先生哭笑不得的是,4S店对于天窗发出异响声音的处理很粗暴,直接用名片塞入天窗异响处。然而,天窗异响问题并没有处理好,4S店继续采用塞名片的维修办法令付先生很不满意。

        更让付先生不安的是,买来数月的小车还出现刹车时,车体会有异常抖动的症状。

        赣州市晨元大众4S店售后还有一个细节做法,让付先生不解。

        付先生说,在处理天窗异响过程中,售后人员不把维修次数记录在案,不排除有隐瞒维护记录嫌疑。

        “前后为车窗异响的事处理了四次,但问题一直存在。经过我多次交涉,4S店通过维修把天窗一个部件换了。今年3月天窗又开始发出异响,而且响声越来越大,让人开车无法集中注意力。”付先生表示,4S店至今没有解决这个事。

        5月初,付先生前往赣州晨元4S店交涉,得到的处理意见是换天窗和换刹车系统配件。

        对于这样的解决方案,付先生并不认可。

        4S店:更换天窗框架和刹车盘

        对于付先生反映一事,记者联系上赣州晨元大众4S店。该4S店售后申总监回应称,付先生车辆确实出现了质量问题,他们也在积极解决。

        “我们已经决定给付先生更换天窗的框架和产生异常振动的刹车盘。”申总监说,付先生遇到的天窗问题是比较常见的,他们之前对天窗的异响处理属于调整,并非整体维修,所以不纳入维修记录。

        申总监还解释称,前轮刹车出现异常抖动可能由多种原因造成,比如说进了小石子,驾驶习惯或者路面情况等,目前并不清楚刹车出现异常抖动的原因。

        “付先生的车辆还在三包服务的时间范围内,我们给付先生提供的维修服务都是免费的。”申总监表示。

     



    新闻:0791-86849275  广告:86847125  手机报:86847093   
     相 关 新 闻
      中国江西新闻网版权与免责声明
      1. 1、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品,版权均属于中国江西网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
      2. 2、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国江西网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
      3. 3、凡本网注明“来源:XXX(非中国江西网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务,不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
      4. 4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
      版权所有©中国江西新闻网    新闻:0791-86849275    广告:0791-86847125    手机报:0791-86847093    
      赣ICP备案:赣B2-20050349号    增值电信业务经营许可证:赣B2--20120039    新出网证(赣)字06号
      网络视听许可:1407206号   文网文 [2009] 144号    赣演经字编号048
      主管:中共江西省委宣传部  中共江西省委外宣办  江西省人民政府新闻办  主办:江西日报社