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抚州市不动产登记中心“我们多跑一趟,让群众少走点路”


 大江网   2018-03-09 12:44:51 来源:中国江西网 编辑:付丹 作者:李耀文
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        抚州市不动产登记中心于2015年12月成立,就在成立后2年多的时间内,先后荣获全国文明单位、“全国加强诚信建设、提升窗口形象、优质服务窗口”以及江西省全国土地调查先进集体等荣誉称号。在今年的学雷锋纪念日,该中心又获评第四批江西省学雷锋活动示范点。是什么让他们在短时间内收获了如此多的荣誉?他们的回答是,时刻以雷锋精神勉励自己,全心全意为人民服务。

        抚州市不动产登记中心是抚州市国土资源局直属单位,2016年1月正式进驻抚州市行政服务中心,拥有工作人员50余人。“不动产登记工作,记录和登记的是人民群众的财产权,做好登记工作就是对当事人负责、对历史负责、对法律负责,马虎不得。”抚州市国土资源局党组书记、局长罗光华说,到兄弟县市考察学习后,抚州市国土资源局发现,雷锋精神提倡的“服务他人、奉献社会”,正是激励不动产登记中心做好各项工作的重要精神动力。2016年6月,抚州市不动产登记中心出台了《窗口首问负责制》《窗口一次性告知制度》等一系列规章制度,迅速掀起了一场向雷锋同志学习的热潮。

        3月6日下午5时,抚州市不动产登记中心工作人员陈小英和熊成芳利用临近下班、办事人员减少的间隙,为瘫痪在床的市民徐燕萍开展上门服务。面对登记中心工作人员给自己带来的方便,老人紧握着她们的手,一再表示感谢。陈小英对老人说:“我们多跑一趟,群众就能少走一点路,这是我们的责任。”

        为把雷锋精神落到实处,该中心先后推出25项便民措施,节假日办证高峰期,中心取消休假,全员上岗,提前上班,延迟下班,增开受理窗口;设立专门的解决历史遗留问题办公室,解决长期困扰群众的不动产历史遗留问题;开通绿色便民通道,为老、孕、病、残等特殊人群开展送服务上门。两年来,他们先后为643户家庭解决了不动产历史遗留问题,为特殊人群开展便民服务440余次,获得群众好评。

        截至2017年底,登记中心收到企业及办事群众送来的感谢牌匾、锦旗等多达70余件。在抚州市行政服务中心管委会进行的20次月考评比中,登记中心14次获得第一。

        本报记者 李耀文

     



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